{"id":32876,"date":"2020-09-10T11:06:25","date_gmt":"2020-09-10T11:06:25","guid":{"rendered":"http:\/\/emigrazione-notizie.org\/?p=32876"},"modified":"2020-09-10T11:08:19","modified_gmt":"2020-09-10T11:08:19","slug":"zurigo-gli-effetti-del-coronavirus-sui-servizi-consolari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emigrazione-notizie.org\/?p=32876","title":{"rendered":"ZURIGO: Gli effetti del Coronavirus sui servizi consolari"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #202124;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\"><strong>di Gerardo Petta<\/strong> (*)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a name=\"_GoBack\"><\/a><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #202124;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">Col fine di avviare un utile confronto coi\u00a0lettori e col nuovo console generale<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\"> a Zurigo, dr. Gabriele Altana,\u00a0\u00a0ci permettiamo di riassumere, qui di seguito, la situazione del consolato generale, cos\u00ec come appare nella nostra impressione, alla luce soprattutto delle misure decise dopo l&#8217;avvento del\u00a0\u00a0Coronavirus.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">Ebbene, la situazione del servizio, dispiace dirlo, \u00e8 peggiorata. E\u2019 stato\u00a0 introdotto, come noto, il\u00a0\u00a0contingentamento degli ingressi, \u00e8 stato inaugurato , inoltre\u00a0\u00a0il cosiddetto lavoro a distanza, una parte degli uffici funziona ora a ritmo ridotto, \u00e8 stato introdotto altres\u00ec l&#8217;obbligo della prenotazione elettronica per gli appuntamenti di lavoro, una procedura, questa, in precedenza sconosciuta a Zurigo. Come conseguenza delle nuove misure, cominciano a formarsi arretrati di lavoro, cos\u00ec come sembrano crescere purtroppo le liste di attesa.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">Come \u00e8 noto, fino all&#8217;avvento del Coronavirus, a Zurigo non si registravano code, n\u00e9 liste di attesa e\u00a0\u00a0non vi era l&#8217;obbligo di fissare un appuntamento per chiedere il rilascio del passaporto. Di fatto, l&#8217;ingresso in Consolato era libero e i servizi erano &#8221; user friendly&#8221;. <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #202124;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">Una situazione ottimale, che non nasceva dal caso, ma era il frutto<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\"> della sapienza organizzativa\u00a0 <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #202124;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">di un\u00a0 precedente console generale attivo a Zurigo dal\u00a0 2014 al 2016.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">Il quadro che oggi si prospetta non pu\u00f2 non preoccuparci. Purtroppo, gli indirizzi operativi sembrano discendere direttamente dal Governo, che sembra puntare decisamente sulla cosiddetta digitalizzazione dei servizi.\u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">Su questa linea, sembra muoversi infatti la recente intesa siglata dal Ministro della Funzione pubblica coi sindacati del pubblico impiego, che prevede l&#8217;introduzione del lavoro da remoto per il 50 per cento dei lavoratori e delle lavoratrici e l&#8217;obbligo altres\u00ec per i cittadini di comunicare per via elettronica (ma non per telefono) con gli uffici pubblici.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">E&#8217; vero:\u00a0\u00a0bisogna proteggersi dal Coronavirus\u00a0\u00a0e\u00a0\u00a0occorre evitare gli assembramenti. A noi sembra per\u00f2 che le\u00a0\u00a0soluzioni finora adottate nei consolati\u00a0\u00a0poco si curino delle attese dei cittadini o degli utenti.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">Proprio pensando ai bisogni dei circa 200 mila connazionali residenti nella circoscrizione di Zurigo, ci permettiamo di suggerire che il consolato generale segua l&#8217;esempio di alcune scuole della Penisola, che hanno scaglionato l&#8217;orario di attivit\u00e0 delle classi, sia al mattino che al pomeriggio.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">Pensiamo che questo\u00a0\u00a0esempio\u00a0\u00a0possa essere seguito anche negli uffici consolari, ove gli sportelli per il pubblico potrebbero essere aperti, a turno, dalle 9 del mattino fino alle 18 di sera. Gli utenti potrebbero essere ricevuti, secondo l&#8217;ordine alfabetico, sia al mattino che al pomeriggio. In sostanza, invece di mandare a casa la met\u00e0 del personale, questo potrebbe lavorare su due turni nell\u2019arco dell\u2019intera giornata.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">Vorremmo anche ricordare che il consolato generale di Zurigo, per la rapidit\u00e0 dei servizi offerti ai cittadini, per la comodit\u00e0 inoltre di accesso agli uffici, per l\u2019assenza altres\u00ec\u00a0\u00a0di inutili vessazioni elettroniche, ha rappresentato, negli anni dal 2015 al marzo del 2020, un modello di riferimento di\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0straordinario significato.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">A titolo di esempio, vorremmo\u00a0\u00a0soltanto ricordare che i passaporti venivano qui rilasciati nell\u2019arco di 15 minuti dalla presentazione della domanda, senza obblighi per altro di prenotazione elettronica,\u00a0\u00a0senza obbligo perci\u00f2 di registrarsi sul sito web del consolato, che ora\u00a0\u00a0prevede una\u00a0\u00a0complicata procedura di log-in, log \u2013off, log- out, per usare la fraseologia degli informatici ministeriali. <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #202124;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">\u00a0Perch\u00e9, ci domandiamo, una procedura tanto efficiente \u00e8 stata d&#8217;un tratto annullata?<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\"> Per i cittadini e per gli utenti il danno \u00e8 evidente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">Comprendiamo, certo, l\u2019emergenza del Coronavirus, ma non vorremmo che fosse anche una scusa per reimporre i controlli cos\u00ec cari alla nostra burocrazia. In ogni caso, chiediamo che si ritorni, sia pure con i necessari accorgimenti, alla precedente organizzazione del lavoro consolare,\u00a0<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #202124;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">tanto pi\u00f9 efficace e amichevole.<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><span style=\"font-size: large;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span lang=\"it-IT\">*) consigliere Comites di Zurigo\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>di Gerardo Petta (*) &nbsp; Col fine di avviare un utile confronto coi\u00a0lettori e col nuovo console generale a Zurigo, dr. 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