20070421 16:58:00 redazione-IT<\/p>\n
Interpellanza a risposta immediata<\/p>\n
I sottoscritti chiedono di interpellare il Ministro del lavoro e della previdenza sociale, per sapere – premesso che:
\nl\u2019Istituto Nazionale Previdenza Sociale eroga mensilmente circa 410.000 pensioni a cittadini italiani residenti all\u2019estero (di vecchiaia, reversibilit\u00e0 ed altre.); in questi giorni molti di detti pensionati italiani Residenti all\u2019estero sono stati informati dagli istituti bancari, presso i quali riscuotono la prestazione, che dal mese di maggio 2007 il pagamento della pensione sar\u00e0 effettuato da un altro istituto bancario;<\/p>\n
gli estensori della predetta informazione non hanno fornito informazioni sulla identit\u00e0 dell\u2019ente che provveder\u00e0 nel merito. In alcuni casi viene addirittura riferito che non si
\nconoscono le modalit\u00e0 di pagamento della pensione in futuro;
\ngli enti di patronato stanno ricevendo numerosissime telefonate e accessi ai propri uffici, da parte di persone allarmate che chiedono notizie in merito;<\/p>\n
non risulta che l\u2019Inps abbia emanato disposizioni al riguardo, mentre risulta invece che l\u2019affidamento del servizio di pagamento delle prestazioni Inps ai beneficiari residenti all\u2019estero sarebbe stato oggetto di appalto europeo fin dal 2006;<\/p>\n
quali iniziative intenda assumere il Ministero del lavoro e della previdenza sociale affinch\u00e9 l\u2019Inps possa rimediare tempestivamente a questo ritardo e cosa intende fare per porre rimedio alla generale situazione di disorientamento creatasi, in particolare per quei pensionati che hanno una assoluta necessit\u00e0 anche di somme modeste per i bisogni elementari di sussistenza.<\/p>\n
17 aprile 2007
\nOn. Franco Narducci<\/p>\n
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Modalit\u00e0 di erogazione delle prestazioni INPS a favore dei cittadini italiani residenti all\u2019Estero, n. – Illustrazione in aula <\/p>\n
FRANCO NARDUCCI – Signor Presidente, Signor rappresentante del Governo, oltre 40 parlamentari si sono rivolti al Governo con questa interpellanza urgente per
\nrappresentare l\u2019apprensione e la preoccupazione di 410mila cittadini italiani anziani che
\nriscuotono all\u2019estero \u2013 dove risiedono \u2013 le prestazioni pensionistiche corrisposte dall\u2019INPS. In
\nquesti ultimi giorni, infatti, i nostri concittadini pensionati residenti all\u2019estero hanno ricevuto
\nuna informativa dagli Istituti bancari che fino ad ora hanno erogato le prestazioni, con cui si
\ncomunica che dal mese di maggio 2007 il pagamento delle pensioni sar\u00e0 effettuato da altro
\nistituto bancario.
\nIn effetti, a partire dal prossimo mese di maggio, il pagamento delle prestazioni \u00e8 stato
\nappaltato all\u2019Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane, una decisione che cambia poco
\nsotto il profilo sostanziale, ma che modifica il quadro organizzativo e procedurale. In
\nparticolare, l\u2019aspetto che maggiormente ha innescato preoccupazioni \u00e8 identificabile nelle
\nmodalit\u00e0 di pagamento preannunciate in fretta e furia. I pensionati che finora riscuotevano la
\npensione presso uno sportello bancario sono confrontati con il cambiamento dell\u2019Istituto
\nbancario e la rimessa dell\u2019assegno mensile sar\u00e0 effettuato soltanto dopo la compilazione del
\nmodulo di riscossione della pensione. In realt\u00e0 non \u00e8 cos\u00ec semplice come sembra poich\u00e9
\nstiamo parlando di estensioni geografiche enormi, a cui si aggiunge la scarsa dimestichezza
\ndegli interessati a livello di comprensione del modulo redatto in lingua italiana e lingua
\ninglese. Si potrebbe obiettare che sarebbe sufficiente aprire un conto corrente per semplificare
\ni problemi, ma basta richiamare le ben note vicende dei depositi bancari in alcuni Paesi
\ndell\u2019America Latina in cui vivono comunit\u00e0 di cittadini italiani numericamente consistenti.
\nCon questa interpellanza desideriamo sottolineare la tardiva informazione diramata
\ndall\u2019INPS e dall\u2019Istituto bancario, come pure la carente valutazione dei problemi generati
\ndalla decisione adottata. Eppure la campagna per gli accertamenti reddituali \u2013 realizzata
\ngrazie al forte impegno profuso dagli Enti di Patronato e dai Consolati \u2013 ha evidenziato con
\nchiarezza a quali difficolt\u00e0 vanno incontro i nostri cittadini pensionati residenti in Paesi
\ndiecine di volte pi\u00f9 estesi dell\u2019Italia: telefonate estenuanti, centralini ingolfati e lunghi viaggi.
\nNon posso esimermi anche dal sottolineare alcuni aspetti riprovevoli sotto il profilo del
\nrispetto dei cittadini aventi diritto alle prestazioni, ovunque essi risiedano, ma anche sotto il
\nprofilo dell\u2019efficienza e dell\u2019immagine del nostro Paese:
\n1) l\u2019Inps tende a scaricare tutte le responsabilit\u00e0 sulla Banca che ha vinto l\u2019appalto quasi che
\nil soggetto erogatore delle pensioni fosse l\u2019 Istituto Casse Popolari Italiane
\n2) l\u2019Inps nei mesi scorsi ha inviato il certificato di pensione ed il Cud e sapendo che il
\nvecchio appalto scadeva ad Aprile non ha pensato di inviare gi\u00e0 una comunicazione che
\ndal mese di maggio sarebbero cambiate le modalit\u00e0 di pagamento
\n3) nella lettera che \u00e8 stata invitata a tutti i pensionati (che le stanno ricevendo) c\u2019\u00e8 un numero
\nverde internazione che ad oggi non risulta attivo, mentre per l\u2019Agentina c\u2019\u00e8 il numero
\nverde della banca Itau)
\n4) la scelta di inviare le lettere e i moduli a tutti in italiano e inglese \u00e8 un grave errore di
\ncomunicazione, che tra l\u2019altro sta creando problemi perch\u00e9 le banche svizzere o tedesche,
\nad esempio, non firmano un modulo in Italiano o Inglese per l\u2019accredito nei loro conti
\ncorrenti.
\n5) il pagamento avviene in Euro (e questo \u00e8 molto positivo) salvo disposizioni monetarie dei
\npaesi di residenza . Ad oggi non si sa quali siano questi Paesi perci\u00f2 un cittadino svizzero
\nche non ha l\u2019accredito in banca si vedr\u00e0 arrivare l\u2019assegno in Euro a casa (fino a che non
\navr\u00e0 riempito il modulo) e se va in qualsiasi banca diversa da quella \u201csorella\u201d delle ICBPI
\ndovr\u00e0 pagare laute commissioni
\n6) incredibilmente, l\u2019Inps dichiara di non sapere se paga le pensioni a persone gi\u00e0 morte e
\nanche qui scarica tutto la ICBPI, che come da contratto dovr\u00e0 procedere agli accertamenti.
\nConcludo Signor Presidente, chiedendo al rappresentante del Governo quali misure
\nurgenti si prevedono per porre rimedio alla situazione di difficolt\u00e0 imputabile alle cause test\u00e9
\nillustrate, ma anche per allentare la forte pressione che si \u00e8 riversata sugli Enti di Patronato e
\nsulla gi\u00e0 bistrattata rete consolare, sottoposta a migliaia di richieste di informazioni, senza
\navere elementi di risposta da dare.
\nLAURA MARCHETTI – Sottosegretario di Stato per l\u2019ambiente e la tutela del territorio e
\ndel mare.
\nIn merito all\u2019interpellanza dell\u2019On. Narducci, sulla base di quanto comunicato dall\u2019INPS
\nfaccio presente, a nome del Ministero del Lavoro e della previdenza sociale, quanto segue.
\nL\u2019Istituto, per l\u2019affidamento del servizio di pagamento delle prestazioni INPS a
\nbeneficiari residenti all\u2019estero, ha esperito il processo di licitazione privata che si \u00e8 concluso
\ncon pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana n. 39 del 2 aprile 2007 e
\nsulla Gazzetta Ufficiale della Comunit\u00e0 europea S\/58 del 23 marzo 2007.
\nIl nuovo servizio, che raggruppa tutte le Aree estere in un unico lotto ed inizier\u00e0 il 1\u00b0
\nmaggio prossimo, \u00e8 stato aggiudicato all\u2019Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane
\n(I.C.B.P.I.), il quale svolger\u00e0 tale servizio presso la propria sede di Roma.
\nAllo scopo di migliorare e rendere pi\u00f9 sicuro il pagamento delle prestazioni, sono state
\napportate alcune innovazioni. Si \u00e8 stabilito che la moneta di pagamento sar\u00e0 l\u2019euro, salvo le
\ndiverse disposizioni politico \u2013 valutarie del paese estero interessato.
\nIl pensionato ha la facolt\u00e0 di scegliere la modalit\u00e0 di pagamento, tramite accreditamento
\nin conto corrente, bonifico bancario domiciliato a suo nome presso un istituto di credito,
\noppure pu\u00f2 riscuotere in contanti o con carta ricaricabile.
\nI pagamenti saranno effettuati, con cadenza mensile, il primo giorno bancabile utile del
\nmese. A tal fine, INPS precostituisce i fondi presso l\u2019istituto di credito due giorni precedenti a
\nquello del pagamento.
\nPer quanto concerne l\u2019importo dei pagamenti, questi sono sempre eseguiti franco spese
\nper i beneficiari, in quanto le commissioni bancarie corrisposte dall\u2019INPS all\u2019istituto di
\ncredito sono comprensive di tutti i compensi e gli oneri connessi allo svolgimento del
\nservizio, inclusa l\u2019assistenza al beneficiario e le commissioni di cambio, qualora il pensionato
\nintenda ricevere la pensione in valuta locale, nonch\u00e9 delle spese postali e di recapito.
\nIn merito all\u2019indirizzo e alla residenza, l\u2019istituto di credito, prima di procedere al
\npagamento, verifica \u2013 minimo annualmente – l\u2019esistenza in vita, l\u2019indirizzo e la residenza del
\npensionato, provvedendo a trasmettere alle sedi dell\u2019istituto, utilizzando la procedura
\ntelematica appositamente predisposta, l\u2019indirizzo e la residenza acquisiti, nonch\u00e9 gli eventuali
\ndecessi.
\nL\u2019INPS poi, con messaggio dell\u2019 11 aprile ultimo scorso, ha fornito le istruzioni per gli
\nimmediati adempimenti operativi delle sedi ed ha provveduto inoltre ad inviare una
\ncomunicazione a tutti i pensionati residenti all\u2019estero in merito al nuovo servizio di
\npagamento.
\nFaccio presente infine che, per facilitare la fruizione dei servizi e fornire ogni utile
\ninformazione relativa ai pagamenti, per i pensionati residenti all\u2019estero, \u00e8 stato attivato
\ndall\u2019istituto bancario menzionato il numero verde \u201cdedicato\u201d.
\nPRESIDENTE – L\u2019onorevole Narducci ha facolt\u00e0 di replicare.
\nFRANCO NARDUCCI – Signor presidente,
\nsono un po\u2019 sconcertato. Infatti, il rappresentante del Governo \u2013 che evidentemente
\nringrazio per le informazioni rese – ha evidenziato aspetti contenuti nell\u2019accordo con l\u2019istituto
\nbancario, che non rispondono ad alcuna delle questioni derivanti da questa nuova procedura,
\nche poteva essere studiata in modo diverso e predisposta per tempo, visto e considerato che
\nsoltanto pochi mesi fa sono stati inviati i certificati CUD a questi 410 mila pensionati.
\nPertanto, non posso che dichiarare la mia totale insoddisfazione.<\/p>\n
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3900<\/p>\n
EmiNews 2007<\/p>\n
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